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【年终大促实操篇】:旺季来袭,跨境出口独立站有何可为?

【编者按】:进入10月,出口电商年终促销季也算是正式拉开序幕,无论是新生的“双11”,还是霸气不减当年的“黑五”、“感恩节”、“网络星期一”和“圣诞节”,都直接影响着中国卖家今年的整体销售情况。为此,雨果网推出《年终大促指南》系列文章,从平台动作、海外市场资讯及卖家实操等多角度,为备战中的卖家提供更多的营销思维,多层次提升年终促销收益。

采访背景:九月兰亭集势风波让大家对独立站的现状有了新的看法,但无论是看好或是看坏,对于正在前行的各个独立站运营企业来说,年终旺季热销的来临将是他们最重要的一战。因此雨果网小编采访业内人士Mayor,谈谈他对独立站运营的经验和年终备战的实操分享。

雨果网:选择做独立站的原因是什么?现在是否应该更加注重垂直化?

Mayor:国内行业竞争大,有了淘宝之后,产品网上销售的门槛降低很多,加上近几年国家经济有些停滞,国家对于产品零售的支持力度不够大,所以选择了走出去的策略。通过网络外销产品,扩大市场,海外需求的确会更强,因为中国的产品价格有很大的优势,而且质量过关。虽然外国人嘴上很讨厌made in China,但还是离不开中国的产品。而且外国人对于网上购物的模式已经十分熟悉,没有陌生感和惧怕感。独立站的门槛肯定是不低的,并不是随便一个网站放上去就能带来客户的,网站仅仅只是一个开始,更多的工作内容都是以营销为中心。至于垂直化的一个发展,主要还是和自身的产品有关系,初期阶段还是以大百货为主。但是这个大百货发展并不是说网站上的产品过于分化,而是主营的产品类别多,网站还是比较针对的。个人认为垂直化的电商更适合在平台上做,但也是一种发展趋势,也会更加注重垂直化的发展。

雨果网:关于选品方面有什么不同?

Mayor:选品方面的话,我们主要是以近期热销产品为主,每个时间段都会有不同的产品上线推广销售,所以网站的产品数据也是一个很大的工作量。

雨果网:如果没有自己的工厂,寻找供货商的标准是什么?

Mayor:一,质量要过关,这是重中之重,不仅关系着网站的信誉,更关系着国家的信誉,外贸是个大家庭,我们应该共同维护产品的质量。

二,比价,生意毕竟是还是需要利润的,在同等质量的情况下,我们当然会选择价格低的商家进行长期合作。

三,寻找货源充足,产品种类尺码多样,不会出现网站上有而货源是无的情况。

四,能够提供退货处理的,规避囤货风险。毕竟我们的大部分资金都是在营销和人工成本上,所以这方面的成本是需要控制的。

雨果网:在平时做促销活动的频率多吗?一般是如何展开的,降价还是捆绑销售?

Mayor:在平时做促销活动的频率并不会很多,10月到12月这三个月是外贸的旺季,主要的促销活动基本都是在这三个月展开,前面九个月大部分时间是处于一种续航储备阶段。我们的促销活动更多的会采用捆绑销售和包邮的方式去展开,因为价格空间已经很小,再去降价是不可行的。

电商的利润主要来源于庞大的订单量,以庞大的基数产生利润。捆绑销售的产品是从众多的数据中分析出某个商品销售相关性和其所关联的商品,将其捆绑进行包邮销售的处理。

雨果网:年终促销季就要到了,公司做了哪些工作?可以做哪些方面的优化?

Mayor:第一,准备广告图片,这是广告最直观且最吸引消费者的因素,同时可以提高广告点击率和降低广告费用,图片的好坏直接关系着广告的推广力度。

第二,准备广告语,也就是和广告相关的文案,文案样式不同可以让消费者不会感受的一个相同广告的重复轰炸,因为促销季我们要上的广告会很多,有很大部分的受众是会重复的,这也是不能避免的。

第三,完善网站,这也是前期需要完成的部分,针对不同的国家进行不同的优化。比如美国市场,美国的消费者崇尚的是快节奏的购物方式,所以我们需要把支付方式调整到最简便的方式——“一页支付”。至于网站的美观可以放在次要。另外,面对欧洲和澳大利亚市场,我们则需要把网站的美观放在第一位。

第四,准备多个支付通道,以备不时之需,防止支付通道出现问题。

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